ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN 08.07.2024

Blue Internet Solutions Ltd. (en adelante, la “Empresa”, “nosotros” o “nos”) reconoce que tu privacidad es importante.

Esta Política revela las prácticas de privacidad del sitio web de Sem‑Express (el “Sitio”), así como los productos y servicios relacionados que podemos ofrecerte (el “Servicio”). Esta Política también cubre cómo se trata la información personal y otra información que recibimos o recopilamos sobre ti y tus clientes (“Clientes”). Por favor, lee la información a continuación para conocer lo siguiente respecto al uso de este Sitio.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal indicada en tu cuenta, colocando un aviso destacado en nuestro sitio y actualizando la información de privacidad en esta página. El uso continuado del Sitio y/o los Servicios disponibles en este Sitio después de dichos cambios constituirá tu (a) reconocimiento de la Política modificada; y (b) tu aceptación de cumplir y estar sujeto a dicha Política.

IMPORTANTE: AL USAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS DISPONIBLES EN ESTE SITIO, DAS TU CONSENTIMIENTO PARA QUE TODOS LOS DATOS PERSONALES QUE ENVÍES PUEDAN SER PROCESADOS POR NOSOTROS DE LA MANERA Y PARA LOS FINES DESCRITOS A CONTINUACIÓN. SI NO ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO USES EL SITIO.

1. Tipos de Información que Recopilamos

a) Información Personalmente Identificable (“PII”)

Información que permite identificarte específicamente. Cuando realizas ciertas acciones en este Sitio (registrarte, descargar o comprar un producto o servicio, enviar contenido o comentarios, etc.), podemos pedir que nos proporciones datos sobre ti como: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal (incluido código postal), empresa, cargo, departamento, números de teléfono y fax, y otros datos reconocibles. Al adquirir productos o servicios, también podemos solicitar el número de tarjeta de crédito.

b) Información Agregada

Datos que no identifican personalmente. Recopilamos estos datos sobre tu uso del Sitio: páginas visitadas, sitios de procedencia o destino, navegador utilizado, dirección IP, entre otros.

2. ¿Cómo Recopilamos y Usamos la Información?

No recopilamos PII a menos que nos la proporciones voluntariamente. Sin embargo, puedes estar obligado a proporcionarla al usar ciertos servicios del Sitio, por ejemplo:

• Registro de cuenta
• Subida de datos de transacciones (QuickBooks, Xero, Clio, etc.)
• Creación o envío de contenido
• Envío de mensajes o formularios
• Proporcionar información de pago

Usamos tu PII para ofrecerte nuestros productos o servicios, mejorar el funcionamiento del Sitio, optimizar marketing y promociones, personalizar contenidos, resolver disputas y enviar notificaciones administrativas, entre otros fines.

También podemos recopilar o recibir de socios de publicidad información agregada (como clics en anuncios) sin datos personales identificables.

3. Cookies

Utilizamos cookies para recopilar datos agregados y personalizar tu experiencia. Una cookie es un pequeño archivo de texto que identifica tu navegador y puede contener información como tu dirección IP, tipo de navegador, ubicación geográfica y nombre, si decides guardarlo. Las cookies sirven para:

• Monitorear métricas de uso del sitio
• Guardar preferencias de cuenta y anuncios
• Personalizar servicios

No usamos cookies para rastrear tu comportamiento de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones del Sitio podrían no funcionar correctamente.

4. Divulgación de Información

Sem‑Express no vende, alquila ni comercia tu PII. Sin embargo, puede compartirla con afiliados, proveedores de servicios y socios que necesiten esa información para ofrecerte productos o servicios (por ejemplo, procesadores de pagos o empresas de envío). Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad según sus propias políticas.

Podemos proporcionar información al recibir órdenes judiciales o en cooperación con autoridades legales, y nos reservamos el derecho de reportar actividades sospechosas.

También podemos compartir información agregada no identificable (patrones de tráfico, ventas, etc.) con anunciantes o terceros.

5. Actualización y Corrección de Información

Puedes acceder y editar tu PII en tu cuenta en línea. Te recomendamos actualizarla cuando cambie. Puedes solicitar la eliminación de datos, aunque ciertos registros (como transacciones pasadas, soporte técnico o copias de seguridad) pueden conservarse.

6. Opciones de Usuario sobre Recopilación y Uso

Podemos enviarte correos electrónicos sobre productos o servicios de interés, si lo solicitaste. También podríamos llamarte o enviarte correspondencia postal. Solo Sem‑Express (o sus agentes bajo acuerdos de confidencialidad) te enviará estas comunicaciones, siempre y cuando hayas indicado tu interés en recibirlas. Si no deseas recibir estas comunicaciones, puedes darte de baja (“opt‑out”) desde tu cuenta en línea.

Respecto a las cookies, puedes aceptarlas, rechazarlas o recibir notificaciones cuando se establezcan. Si eliges rechazarlas, algunas funciones del Sitio pueden no funcionar correctamente.

7. Seguridad de tu PII

Mantenemos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu PII, tales como cifrado, servidores seguros, autenticación y acceso limitado al personal. Las transacciones con tarjeta son gestionadas por terceros reconocidos (por ejemplo, PayPal).

No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura; aceptas que existen limitaciones de seguridad fuera de nuestro control.

En caso de incumplimiento de seguridad, notificaremos rápidamente a las personas afectadas según lo exija la ley. Tú te comprometes a notificarnos si tu dispositivo sufre una brecha de seguridad que pueda afectar nuestro Sitio o Servicio.

8. Miscelánea

Debes tener al menos 18 años para usar este Sitio. No recopilamos intencionadamente información de menores.

Si introduces PII en foros públicos, dicha información puede ser recopilada y utilizada por terceros, lo que podría derivar en mensajes no solicitados o spam. Revisa también nuestros Términos de Uso para conocer nuestras políticas de conducta.

Si tienes preguntas, inquietudes o consultas sobre nuestra Política de Privacidad, el uso de tu PII o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en: support@Sem‑Express.com.

Puedes dirigir correspondencia escrita a:

Blue Internet Solutions Ltd. dba Sem‑Express
Attn: Privacy Compliance Officer
Email: support@Sem‑Express.com

9. GDPR: Sujetos de datos de la UE o Reino Unido

Nuestros clientes utilizan el software Sem‑Express para recopilar y procesar datos personales de individuos, incluyendo personas en la UE o el Reino Unido. En particular, utilizan el software para gestionar listas de marketing y campañas, lo cual implica el procesamiento de datos personales de sus clientes.

Para los efectos del RGPD (y el GDPR del Reino Unido), Sem‑Express actúa como encargado de los datos, mientras que el cliente es el responsable del tratamiento de dichos datos. Procesamos estos datos únicamente de acuerdo con las instrucciones del cliente y conforme a nuestras obligaciones como procesadores. Se establece un acuerdo de tratamiento de datos entre Sem‑Express y el cliente para garantizar las salvaguardas adecuadas.

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